Jede Anfrage.
Ein klarer nächster Schritt.

Die LEITVORA Anfragenzentrale verbindet Nachrichten, vorhandene Informationen und die nächsten Aufgaben in einer Arbeitsoberfläche. Ihr Team behält den Überblick – und die Entscheidung.

Vorführung ansehen Demo besprechen

Echte Übersicht des LEITVORA-Cockpits: priorisierte Anfragen und offene Entscheidungen in der synthetischen Demo. — Die echte Arbeitsoberfläche. Abgebildete Demo mit erfundenen Daten – keine Live-Kennzahlen.

Nicht noch ein Postfach.
Eine klare Arbeitsgrundlage.

Eine Nachricht allein reicht selten. Wer fragt an? Was ist schon bekannt? Wer muss jetzt handeln? Die Anfragenzentrale bringt diesen Zusammenhang in den Vorgang.

01
Original behalten
Die eingegangene Nachricht bleibt lesbar. Bezug und Herkunft der Angaben bleiben erkennbar.
02
Kontext verbinden
Absender, vorhandene Referenzen, Wissen und frühere Vorgänge werden zusammengeführt.
03
Bearbeitung klären
Priorität, Zuständigkeit, offene Fragen und ein erlaubter nächster Schritt stehen zusammen.

Ein Eingang. Ein Zusammenhang. Ein nächster Schritt.

Ein eigener Produktfilm mit echten Cockpitansichten. Service, Einkauf und Vertrieb folgen unterschiedlichen Fachwegen – in derselben Arbeitsoberfläche.

Filminhalt als Text

Der Produktfilm zeigt echte Ansichten der synthetischen Anfragenzentrale: Überblick, Originalnachricht und Kontext sowie persönliche Prüfung. Service, Einkauf und Vertrieb sind unterschiedliche Fachwege. Freigaben und Standardaktionen folgen vereinbarten Regeln. Die Ansichten sind aufgezeichnet; beim Betrachten werden keine Nachrichten versendet und keine neuen Anfragen verarbeitet.

Filmdatei öffnen

Ein Vorgang.
Der ganze Zusammenhang.

Originalnachricht, vorhandene Angaben und Bearbeitungsvorschlag stehen nebeneinander. Sie sehen, worauf eine Empfehlung beruht – und was noch geklärt werden muss.

Echter Cockpitvorgang mit Originalnachricht, Zuordnung, offenen Fragen und vorbereitetem nächsten Schritt. — Vorgangsansicht der synthetischen Demo. Die Originalnachricht bleibt vom Vorschlag getrennt.

Prüfen. Ändern. Entscheiden.

Verantwortliche Personen können den Vorschlag im geschützten Cockpit prüfen, den Entwurf ändern oder ablehnen. Entscheidungen und Begründungen bleiben im Verlauf nachvollziehbar.

Diese Website zeigt die Oberfläche als Aufnahme. Hier können Sie keine fachliche Freigabe erteilen.

Echte Ansicht des Freigabewegs und dokumentierten Verlaufs in der synthetischen Anfragenzentrale. — Persönliche Prüfung und dokumentierter Verlauf. Aktionen der Demo bleiben im Trockenlauf.

So wird aus einer Nachricht
ein bearbeitbarer Vorgang.

Wählen Sie einen vorhandenen Beispielfall. Sie sehen die ursprüngliche Anfrage und das gespeicherte Ergebnis. Ihr Besuch startet keinen Agenten und versendet keine Nachricht.

01

Stillstand: Dringend: Zuführung bleibt stehen

Valenro Verpackungstechnik GmbH · Mara Schneider · E-Mail

Kritisch

So kommt die Anfrage an

Hallo, Maschine steht wieder. Gleicher Fehler wie letzte Woche, Produktion steht. Bitte dringend helfen.

Vorhandener Kontext

Keine eindeutige Referenz aus der Nachricht zugeordnet.

Keine Wissensquelle im gespeicherten Ergebnis.

Was noch offen ist

Eindeutige Maschine / Seriennummer
Maschine aus Historie nur wahrscheinlich – Bestätigung erforderlich

So liegt der nächste Schritt bereit

Anfrageart: Störung / technischer Service
Zuständigkeit: Technischer Service
Nächster Schritt: Gezielte Rückfrage vorbereiten
Prüfung: Erforderlich
Bearbeitungsstand: Informationen fehlen
Bearbeitungsmodus: Manuelle Bearbeitung

Antwortentwurf lesen

Guten Tag Mara Schneider,

Bezieht sich Ihre Nachricht erneut auf die NR-100 mit Seriennummer NR-26001? Bitte bestätigen Sie die Anlage und nennen Sie die aktuell angezeigte Meldung.

Freundliche Grüße
LEITVORA Anfragenzentrale

NR-100 / NR-26001 ist nur eine Vermutung aus der Historie. Der Entwurf fragt ausdrücklich nach Bestätigung; die Maschine ist nicht eindeutig zugeordnet.

Erfundene Daten · gespeichertes Ergebnis · kein Versand. Gespeicherter deterministischer Referenzbeleg vom 08.10.2026. Nur die Produktbezeichnung im Entwurf wurde für die Präsentation vereinheitlicht.

02

Dokumentation: Dokumentationsanfrage

Valenro Verpackungstechnik GmbH · Mara Schneider · E-Mail

Normal

So kommt die Anfrage an

Guten Tag, bitte senden Sie uns die aktuelle Bedienungsanleitung DOC-NR100-001 für NR-100, Seriennummer NR-26001. Vielen Dank, Mara Schneider

Vorhandener Kontext

Dokument DOC-NR100-001 · Unternehmensdaten
Maschine M-TEST-01 · Originalnachricht + Unternehmensdaten

Bedienungsanleitung NR-100 · DOC-NR100-001 · Version 3.2

Was noch offen ist

Im gespeicherten Ergebnis keine erkannt.

So liegt der nächste Schritt bereit

Anfrageart: Dokumentationsanfrage
Zuständigkeit: Technische Dokumentation
Nächster Schritt: Freigegebenes Dokument bereitstellen
Prüfung: Keine erforderlich
Bearbeitungsstand: Freigegeben
Bearbeitungsmodus: Regelgebundener Standardweg · Demo im Trockenlauf

Antwortentwurf lesen

Guten Tag Mara Schneider,

Die Bedienungsanleitung NR-100 in Version 3.2 für die NR-100 ist beigefügt.

Freundliche Grüße
LEITVORA Anfragenzentrale

Die Formulierung „ist beigefügt“ gehört zum gespeicherten Dokumententwurf. Diese Website stellt keinen Anhang zu und versendet nichts.

Erfundene Daten · gespeichertes Ergebnis · kein Versand. Gespeicherter deterministischer Referenzbeleg vom 08.10.2026. Nur die Produktbezeichnung im Entwurf wurde für die Präsentation vereinheitlicht.

03

Lieferverzug: Lieferverzug / Lieferantenabweichung

Calverin Sensorik GmbH · Marie Frank · Webhook

Hoch

So kommt die Anfrage an

Die Lieferung zu Bestellung PO-2026-184 verschiebt sich wegen eines Materialengpasses voraussichtlich auf den 19.10.2026. Bitte prüfen Sie die Auswirkung auf Ihre Planung.

Vorhandener Kontext

Bestellung PO-2026-184 · Unternehmensdaten

Keine Wissensquelle im gespeicherten Ergebnis.

Was noch offen ist

Im gespeicherten Ergebnis keine erkannt.

So liegt der nächste Schritt bereit

Anfrageart: Lieferverzug / Lieferantenabweichung
Zuständigkeit: Einkauf
Nächster Schritt: Lieferinformation und Auswirkungen intern prüfen
Prüfung: Erforderlich
Bearbeitungsstand: Weitergeleitet
Bearbeitungsmodus: Manuelle Bearbeitung

Warum es keinen Antwortentwurf gibt

Der gespeicherte Einkaufsfall bereitet eine interne Prüfung vor. Es gibt keinen Kundenantwortentwurf; ein solcher wird hier nicht erfunden.

Erfundene Daten · gespeichertes Ergebnis · kein Versand. Gespeicherter deterministischer Referenzbeleg vom 08.10.2026. Nur die Produktbezeichnung im Entwurf wurde für die Präsentation vereinheitlicht.

04

Angebot: Angebotsanfrage

Eldavon Bioverpackung GmbH · Annette Dietrich · E-Mail

Normal

So kommt die Anfrage an

Wir wünschen ein Angebot für eine zusätzliche Verpackungslinie mit 90 Beutel pro Minute. Formate 150 und 250 Gramm. Bitte die Anforderungen zunächst mit unserer technischen Leitung abstimmen.

Vorhandener Kontext

Keine eindeutige Referenz aus der Nachricht zugeordnet.

Keine Wissensquelle im gespeicherten Ergebnis.

Was noch offen ist

Im gespeicherten Ergebnis keine erkannt.

So liegt der nächste Schritt bereit

Anfrageart: Angebotsanfrage
Zuständigkeit: Vertrieb
Nächster Schritt: Angebot fachlich vorbereiten
Prüfung: Erforderlich
Bearbeitungsstand: Zur Prüfung
Bearbeitungsmodus: Persönliche Freigabe erforderlich

Antwortentwurf lesen

Guten Tag Annette Dietrich,

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die vorliegenden Anforderungen sind für unsere Vertriebsprüfung vorbereitet.

Freundliche Grüße
LEITVORA Anfragenzentrale

Erfundene Daten · gespeichertes Ergebnis · kein Versand. Gespeicherter deterministischer Referenzbeleg vom 08.10.2026. Nur die Produktbezeichnung im Entwurf wurde für die Präsentation vereinheitlicht.

05

Klärung: unklar

Valenro Verpackungstechnik GmbH · Mara Schneider · Website-Formular

Normal

So kommt die Anfrage an

Hallo, können Sie das bitte noch einmal prüfen? Danke.

Vorhandener Kontext

Keine eindeutige Referenz aus der Nachricht zugeordnet.

Keine Wissensquelle im gespeicherten Ergebnis.

Was noch offen ist

Konkretes Anliegen

So liegt der nächste Schritt bereit

Anfrageart: unklar
Zuständigkeit: Anfragekoordination
Nächster Schritt: Gezielte Rückfrage vorbereiten
Prüfung: Erforderlich
Bearbeitungsstand: Informationen fehlen
Bearbeitungsmodus: Manuelle Bearbeitung

Antwortentwurf lesen

Guten Tag Mara Schneider,

Was möchten Sie zu Ihrem Vorgang klären?

Freundliche Grüße
LEITVORA Anfragenzentrale

Erfundene Daten · gespeichertes Ergebnis · kein Versand. Gespeicherter deterministischer Referenzbeleg vom 08.10.2026. Nur die Produktbezeichnung im Entwurf wurde für die Präsentation vereinheitlicht.

Routine darf leichter werden.
Verantwortung bleibt klar.

Persönliche Prüfung

Kritische, unvollständige oder kaufmännische Vorgänge gehen an das zuständige Team. Fehlende Angaben und Mehrdeutigkeit werden nicht still aufgelöst.

Vereinbarte Standardwege

Eindeutige, vollständige und ausdrücklich freigegebene Standardanfragen können regelgebunden bearbeitet werden. Die vorhandene Demo zeigt diese Schritte im Trockenlauf, nicht als echten Kundenversand.

Keine erfundenen Angaben.

Keine eigenständigen Preis- oder Vertragszusagen.

Keine Zahlungen oder technischen Sicherheitsfreigaben.

Ihr Team findet
seinen nächsten Schritt.

Übersicht: Was ist offen, kritisch oder überfällig?
Eingang: Nachrichten und ihre Originale gemeinsam betrachten.
Jetzt handeln: Die nächsten erforderlichen Entscheidungen sehen.
Freigaben: Vorbereitete Schritte persönlich prüfen.
Suche: Vorgänge über vorhandene Angaben wiederfinden.
Verlauf: Entscheidungen und Bearbeitung nachvollziehen.

Ihre Systeme bleiben.
Der Zusammenhang entsteht.

Die Anfragenzentrale ersetzt weder Ihr E-Mail-Postfach noch Ihre Warenwirtschaft oder Dokumentenablage. Sie verbindet einen vereinbarten Eingang mit dem benötigten Kontext und der Bearbeitung.

01
Nachricht
Ein Eingang wird in ein einheitliches Format überführt.
02
Vorhandene Informationen
Fachliche Funktionen suchen und laden den passenden Kontext.
03
Nächste Aufgabe
Regeln, Zuständigkeiten und Freigaben bestimmen den erlaubten Weg.

Datenquellen und geschützten Zugang einordnen

Google Sheets wird in dieser Demonstration als Daten- und Kontrollschicht verwendet. Die Architektur ist so aufgebaut, dass produktiv bestehende Microsoft-365-, CRM-, ERP-, SQL- oder API-Systeme angebunden werden können.

Das vorhandene Produkt trennt Eingang, Geschäftslogik, fachliche Werkzeuge und Datenadapter. Rollen, kundenspezifischer Kontext und ein geschützter Kundenzugang sind im lokalen Produkt vorhanden. Ein öffentlich erreichbarer Kundenzugang ist damit noch nicht bereitgestellt. Die passende produktive Anbindung und der Betrieb werden gesondert vereinbart; fertige Microsoft-365-, CRM- oder ERP-Anbindungen werden hier nicht behauptet.

Gut zu wissen.

Ist die Anfragenzentrale nur für technischen Service?

Nein. Service ist ein vorhandener Fachweg. Die Anfragenzentrale ordnet auch Einkaufs-, Vertriebs-, Dokumentations- und unklare Anfragen ein. Der geeignete Umfang wird für Ihren Betrieb festgelegt.

Was passiert beim Anklicken der Vorführung?

Sie wechseln zwischen gespeicherten Beispielen mit erfundenen Daten. Es läuft kein KI-Modell, es wird kein Vorgang erstellt und keine E-Mail versendet.

Bearbeitet das System alles automatisch?

Nein. Nur zuvor erlaubte Standardaktionen dürfen unter klaren Regeln automatisch erfolgen. Kritische Entscheidungen und kaufmännische Zusagen bleiben beim zuständigen Team. Die gezeigte Demo führt Aktionen als Trockenlauf aus.

Kann mein Team die Anfragenzentrale hier öffnen?

Die öffentliche Website ist die Präsentation. Der vorhandene Kundenzugang ist ein separates geschütztes Produkt und bislang lokal eingerichtet. Für eine persönliche Vorführung sprechen Sie uns an.

Wie beginnt eine Zusammenarbeit?

Mit einer geeigneten wiederkehrenden Anfrageart, vorhandenen Datenquellen und klar vereinbarten Zuständigkeiten. Ziele, Grenzen und Abnahme werden vor einer Umsetzung festgelegt.

Den bestehenden detaillierten Service-Fachbeleg ansehen

Dieser frühere aufgezeichnete Fachmodul-Beleg bleibt erhalten. Er zeigt einen technischen Störungsfall, nicht den gesamten heutigen Produktumfang.

Ein technischer Fall. Der dokumentierte Weg.

Ein aufgezeichneter Beispielablauf mit erfundenen Daten. Keine Live-Verarbeitung.

Eingegangene Anfrage

Unternehmen: Fiktive Nebelrad Mustertechnik 01
Ansprechpartner: Testperson 01
Maschinentyp: NR-100
Seriennummer: NR-26001
Fehlercode: E-101
Beschreibung: Störung: Die Zuführung startet nicht mehr; vollständiger Produktionsstillstand.
Produktionsstillstand: Ja

Vorbereitetes Ergebnis

Anfrageart: Störung
Priorität: Kritisch
Produktionsstillstand: Ja
Zuständigkeit: Technischer Service
Ursprüngliche Prüfpflicht: Ja
fehlende Informationen: Keine im aufgezeichneten Ergebnis erkannt.

01Serviceanfrage eingegangen

Die ursprüngliche Anfrage wird unverändert aufgenommen.

Anfrage: Störung: Die Zuführung startet nicht mehr; vollständiger Produktionsstillstand.
Unternehmen: Fiktive Nebelrad Mustertechnik 01

02Kunde zugeordnet

Der gespeicherte Fall enthält genau einen belegten Kundentreffer.

Unternehmen: Fiktive Nebelrad Mustertechnik 01
Ansprechpartner: Testperson 01

03Maschine identifiziert

Seriennummer und Standort passen zum gefundenen Kunden.

Maschine: NR-100
Seriennummer: NR-26001
Standort: Musterhalle 01

04Technisches Wissen gefunden

Ein dokumentierter Hinweis, keine erfundene Diagnose.

Dokument: Fiktives Servicehandbuch NR-100
Abschnitt: Meldungen · E-101
Version: Demo 1.0
Quelle: DEMO-WISSEN-001
Information: Der Demo-Meldungscode bezeichnet eine fehlende Rückmeldung der Zuführungssteuerung; daraus folgt noch keine bestätigte Bauteildiagnose.

05Anfrage eingeordnet

Die gespeicherte Bewertung erkennt vollständigen Produktionsstillstand.

Anfrageart: Störung
Priorität: Kritisch
Produktionsstillstand: Ja

06Servicevorgang vorbereitet

Die vorhandenen Angaben werden strukturiert zusammengeführt.

Vorgangsnummer: DEMO-SERVICE-001
Zuständigkeit: Technischer Service
Zusammenfassung: Störung: Die Zuführung startet nicht mehr; vollständiger Produktionsstillstand.
Fehlende Pflichtangaben: Keine im gespeicherten Ergebnis erkannt.

07Menschliche Prüfung erforderlich

Kritische Entscheidungen bleiben beim Menschen.

Prüfpflicht: Ja
Grund: Priorität ist Kritisch.
Status vor Entscheidung: Prüfung erforderlich

08Aufgezeichnete Entscheidung

Die damalige manuelle Demo-Entscheidung wird nur wiedergegeben. Sie erteilen hier keine Freigabe.

Prüfstatus: Freigegeben
Bearbeitungsstand: Bereit zur Bearbeitung
Grenze: Interne Bearbeitungsfreigabe, keine Betriebs- oder Reparaturfreigabe.

09Vorgang dokumentiert

Der gespeicherte Prozessnachweis bestätigt die Dokumentation.

Vorgangsnummer: DEMO-SERVICE-001
Dokumentierter Abschluss: Prüfung erforderlich · Manuelle Prüfung
Antwort versendet: Nein

10Ergebnis des Beispielablaufs

Vorbereiteter Vorgang und unversendeter Antwortentwurf.

Anfrageart: Störung
Priorität: Kritisch
Zuständigkeit: Technischer Service
Bearbeitungsstand: Bereit zur Bearbeitung

Zusammenfassung

Störung: Die Zuführung startet nicht mehr; vollständiger Produktionsstillstand.

Belegte Wissensquelle

Quelle: DEMO-WISSEN-001
Dokument: Fiktives Servicehandbuch NR-100
Abschnitt: Meldungen · E-101
Version: Demo 1.0
Information: Der Demo-Meldungscode bezeichnet eine fehlende Rückmeldung der Zuführungssteuerung; daraus folgt noch keine bestätigte Bauteildiagnose.
Grenze: Nur Dokumentation · keine Betriebs- oder Reparaturfreigabe

Antwortentwurf · nicht versendet

Guten Tag,

Ihre Serviceanfrage zur Maschine NR-100 (Seriennummer NR-26001) ist zur Prüfung vorbereitet. Der gemeldete Produktionsstillstand wurde als kritisch eingeordnet. Der Vorgang wird intern geprüft. Damit sind keine Termin-, Preis-, Vertrags-, Reparatur- oder Sicherheitszusagen verbunden.

Dies ist ein nicht versendeter Antwortentwurf.

Die aufgezeichnete interne Bearbeitungsentscheidung ist keine technische Betriebs-, Reparatur- oder Sicherheitsfreigabe.

Ihr Team bleibt am Steuer.

Sie betrachten gespeicherte Ergebnisse. Hier werden keine neuen Vorgänge erstellt, keine Nachrichten versendet und keine Prüfungen erteilt.

Einsatz besprechen